Возврат товаров
🔄 Мы на вашей стороне — если что-то не подошло, вернем или предложим другие модели!
Возврат товаров надлежащего качества
В течение 14 дней с момента получения
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения (согласно закону «О защите прав потребителей»). В каждую посылку мы вкладываем заявление на возврат, заполните, пожалуйста, все поля, и отправьте нам вместе с товаром.
Условия возврата:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
- Этикетки и бирки должны быть сохранены.
- Возврат товаров надлежащего качества проводится за счет покупателя.
Просто свяжитесь с нами через WhatsApp +7 925 734-52-67, или в Telegram, и мы поможем оформить возврат. Деньги вернутся в течение 10–14 рабочих дней после получения товара на наш склад. Срок возврата денег зависит от вашего банка.
Возврат товаров ненадлежащего качества
Полный возврат средств при обнаружении брака
💖 Мы внимательно следим за качеством нашей продукции и проводим все необходимые проверки перед отправкой.
В случае обнаружения брака мы вернем полную стоимость, включая расходы на доставку и обратную пересылку на склад.
Возврат товаров ненадлежащего качества производится за наш счет.
Для этого Вам нужно написать нам на электронную почту hello@sure.moscow или WhatsApp +7 925 734-52-67 или в Telegram, - мы всегда рядом, чтобы помочь.
Как оформить возврат
- Заполните заявление на возврат (вкладывается в каждую посылку).
- Свяжитесь с нами для получения инструкций по отправке.
- Отправьте товар вместе с заявлением на наш склад.
- Деньги поступят на ваш счет в течение 10-14 рабочих дней.
Контакты для возврата
Для оформления возврата свяжитесь с нами:
- WhatsApp: +7 925 734-52-67
- Email: hello@sure.moscow